Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Du har rätt att avbryta din beställning inom 30 dagar utan att ange någon anledning.

Ångerfristen är 30 dagar från den dag du tar emot varorna eller från den dag då en tredje part som du utsett, annan än transportören, tar emot varorna.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut genom ett tydligt uttalande.

Du kan meddela oss ditt beslut via e-post.

Vi återbetalar köpeskillingen senast 30 dagar efter att vi mottagit de returnerade varorna. Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som du använde för beställningen. Du kommer inte att ådra dig några avgifter till följd av återbetalningen.

Returvillkor:

För att varor ska vara berättigade till retur, vänligen se till att:

- Varorna köptes inom de senaste 30 dagarna
- Varorna är i sin originalförpackning
Följande varor är undantagna från retur:

- Varor som har tillverkats enligt dina specifikationer eller är tydligt personliga.

- Retur av varor som på grund av sin beskaffenhet är olämpliga för retur, t.ex. lättfördärvliga eller utgångna varor.

- Retur av varor som inte är lämpliga för retur av hälsoskydds- eller hygienskäl och som har brutits efter leverans.

Retur av varor som efter leverans på grund av sin beskaffenhet har varit oskiljaktigt blandade med andra varor.

Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande vägra retur av varor som inte uppfyller ovanstående returvillkor.

Retur av varor

Du står för kostnaderna och risken för returfrakten. Vänligen skicka varorna till följande adress:

Rudolfstr., 42285 Wuppertal, Tyskland

Vi ansvarar inte för skadade eller förlorade returer. Vi rekommenderar därför försäkrad och spårbar frakt. Vi kan inte utfärda återbetalning utan faktiskt mottagande av varorna eller bevis på returleverans.

Gåvor:

Om varorna var märkta som en gåva vid köptillfället och skickades direkt till dig, kommer du att få en tillgodokvitto motsvarande varans värde. När vi mottagit din retur skickar vi ett presentkort till dig.

Om varan inte var markerad som en gåva vid köptillfället, eller om avsändaren fick beställningen levererad till sig själv för att ge den till dig senare, återbetalar vi inköpspriset till avsändaren.

Kontakt: Om du har några frågor om vår retur- och återbetalningspolicy, vänligen kontakta oss via e-post .