Zásady vrácení peněz

Zásady vrácení zboží a refundace
Máte právo zrušit svou objednávku do 30 dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro zrušení objednávky je 30 dnů od data, kdy jste zboží obdrželi, nebo od data, kdy třetí strana, kterou jste jmenovali a která není dopravcem, převezme dodaný produkt.

Abyste mohli uplatnit své právo na zrušení objednávky, musíte nás o svém rozhodnutí informovat jasným prohlášením.

O svém rozhodnutí nás můžete informovat e-mailem na adrese contact@fossilupra.com
Vrátíme vám peníze nejpozději do 30 dnů ode dne, kdy obdržíme vrácené zboží. Použijeme stejný způsob platby, jaký jste použili pro objednávku, a za toto vrácení peněz vám nebudou účtovány žádné poplatky.
Podmínky pro vrácení:
Aby bylo zboží způsobilé k vrácení, ujistěte se prosím, že:
- Zboží bylo zakoupeno v posledních 30 dnech
- Zboží je v originálním obalu
Následující zboží nelze vrátit:
- Dodávka zboží vyrobeného dle vašich specifikací nebo jasně personalizovaného.
- Dodávka zboží, které vzhledem ke své povaze není vhodné k vrácení, například zboží, které se rychle kazí nebo u kterého uplynula doba spotřeby.
- Dodávka zboží, které není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů a které bylo po dodání rozpečetěno.
- Dodávka zboží, které je po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně smíseno s jiným zbožím.
Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení jakéhokoli zboží, které nesplňuje výše uvedené podmínky vrácení, dle vlastního uvážení.
Vrácení zboží
Náklady a riziko spojené s vrácením zboží hradíte vy. Zboží byste měli zaslat na následující adresu:

Rudolfstr, 42285 Wuppertal, Německo

Neneseme odpovědnost za zboží poškozené nebo ztracené při vrácení. Proto doporučujeme pojištěnou a sledovatelnou poštovní službu. Bez skutečného obdržení zboží nebo dokladu o přijetí vrácené zásilky nemůžeme vrátit peníze.

Dárky:
Pokud bylo zboží při nákupu označeno jako dárek a poté vám bylo přímo odesláno, obdržíte dárkový kredit v hodnotě vašeho vráceného zboží. Jakmile obdržíme vrácený produkt, bude vám poštou zaslán dárkový certifikát.
Pokud zboží nebylo při nákupu označeno jako dárek nebo si dárce nechal objednávku zaslat k sobě, aby vám ji mohl darovat později, vrátíme peníze dárci.
Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy ohledně našich Zásad pro vrácení zboží a refundaci, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese contact@fossilupra.com